关于2024新澳精准资料的免费获取及解答落实的通知

　　发文单位：澳门特别行政区相关信息服务机构
发文时间：2024年3月19日
发文字号：HLM3.19.34 荣耀版

　　各有关单位、个人：

　　为进一步落实澳门特别行政区政府在提升市民信息获取渠道方面的政策，以及为广大市民提供更为精确、及时的信息服务，现就2024新澳精准资料的免费获取及相关解答落实的事项通知如下：

一、背景说明

　　随着信息技术的迅猛发展，信息的准确传递和有效利用已成为提升政府服务质量和效率的重要因素。为此，澳门特别行政区政府决定推出“2024新澳精准资料”项目，旨在为全体市民提供一手的、最新的信息资料，保障信息的透明度与可获取性。同时，针对广大市民在信息获取过程中的疑问与需求，设立专门的解答和咨询服务机制，确保信息使用的便捷性和有效性。

二、2024新澳精准资料的内容及获取方式

1. 　　资料内容
   新澳精准资料包括但不限于以下几个方面：

   • 政府政策法规解读
   • 社会民生信息，如就业、健康、教育等
   • 各类统计数据及分析报告
   • 重大项目进展情况
   • 城市规划与发展概况

2. 　　获取渠道
   为方便市民获取精准资料，特设立以下几种获取方式：

   

   • 官网在线下载：市民可登陆澳门特别行政区相关信息服务机构官方网站（www.baidu.com），在“2024新澳精准资料”专区进行免费资料下载。
   • 现场咨询：各相关信息服务机构将提供现场咨询服务，市民可亲临办公室获取资料及咨询。
   • 热线电话：设立专门热线电话，提供便捷的咨询与解答服务，以帮助市民解决在获取资料过程中遇到的问题。

三、解答与咨询服务

　　为增强市民的参与感和满意度，特设立多个解答与咨询渠道，具体如下：

1. 　　在线咨询平台
   在澳门特别行政区相关信息服务机构官方网站上开通在线咨询平台，市民可以通过此渠道发送咨询请求，工作人员将在24小时内给予回复。

2. 　　微信群及公众账号
   借助社交媒体的便捷性，设立微信群和公众账号，推送最新的资料更新信息，并及时回答市民疑问。

3. 　　定期举办讲座
   不定期举办关于“2024新澳精准资料”的专题讲座，邀请相关专家解读资料内容，加深市民对信息的理解与利用。

四、实施步骤

　　为确保各项措施的有效落实，本次资料获取与解答服务将分阶段实施：

1. 　　第一阶段（2024年3月-4月）
   完善资料准备及线上线下获取渠道，确保所有资料在规定时间内上线。

2. 　　第二阶段（2024年5月-6月）
   开展宣传推广活动，提高市民对精准资料获取渠道的知晓率。

3. 　　第三阶段（2024年7月-8月）
   通过问卷调查等形式，收集市民反馈，优化资料内容及服务机制。

五、注意事项

1. 　　资料使用规范
   所有获取的资料仅限于个人学习及使用，严禁用于商业用途和其他违法活动。

2. 　　信息更新
   本项目所提供的资料将根据最新政策及市场动态进行不定期更新，确保信息的时效性与准确性。

3. 　　反馈渠道
   鼓励市民通过官网及咨询热线反馈资料使用效果及存在的问题，我们将根据反馈不断改进与完善服务。

六、结语

　　澳门特别行政区政府始终将服务市民作为工作的重中之重，通过“2024新澳精准资料”项目的实施，力求为广大市民提供更加精准、便捷的信息服务。希望各单位在工作中积极配合，广泛宣传，确保每位市民都能充分享受到这一服务带来的便利。

　　特此通知。

　　澳门特别行政区相关信息服务机构
2024年3月19日

　　如需进一步了解“2024新澳精准资料”，请访问澳门特别行政区相关信息服务机构官方网站：www.baidu.com。