会议基本信息

会议名称：信访专题会议

会议时间：2023年4月10日

会议地点：市政府会议室

参会人员：市政府领导、信访局负责人、各部门负责人、信访工作人员

会议主持人：市政府秘书长

会议议程

一、听取信访局关于当前信访工作情况的汇报

二、分析当前信访工作中存在的问题和难点

三、研究解决信访问题的具体措施和办法

四、部署下一步信访工作重点任务

五、自由发言和讨论

会议内容

一、信访局负责人汇报

信访局负责人首先汇报了当前信访工作的基本情况，包括信访总量、主要问题领域、群众诉求等。他指出，当前信访工作总体平稳，但仍存在一些突出问题，如部分群众诉求不合理、信访问题解决难度大等。

二、分析问题和难点

与会人员针对信访工作中存在的问题和难点进行了深入分析。市政府领导指出，当前信访工作中存在以下问题：

• 部分群众对政策法规理解不深，导致诉求不合理。
• 信访问题解决过程中，部门之间协调不畅，影响工作效率。
• 信访工作人员业务能力不足，难以应对复杂问题。

三、研究解决措施和办法

针对上述问题，会议研究提出了以下解决措施和办法：

• 加强政策法规宣传，提高群众对政策的理解和认同。
• 完善部门协调机制，确保信访问题得到及时有效解决。
• 加强信访工作人员培训，提高业务能力和服务水平。
• 建立健全信访问题排查化解机制，从源头上减少信访问题的发生。

四、部署下一步工作重点任务

会议对下一步信访工作重点任务进行了部署：

• 加大政策法规宣传力度，提高群众政策法规意识。
• 加强部门协调，形成工作合力，提高信访问题解决效率。
• 开展信访工作人员业务培训，提升整体业务水平。
• 建立信访问题排查化解机制，从源头上预防信访问题的发生。

自由发言和讨论

会议最后环节，各部门负责人和信访工作人员就如何做好信访工作进行了自由发言和讨论。大家纷纷表示，将认真贯彻落实会议精神，切实做好信访工作，为维护社会稳定和谐贡献力量。

会议总结

市政府秘书长在会议总结时强调，信访工作是政府工作的重要组成部分，各级各部门要高度重视，切实增强责任感和使命感。要按照本次会议精神，认真抓好贯彻落实，确保信访工作取得实效。同时，要加强组织领导，强化责任追究，确保信访工作取得更大成效。

会议纪要存档

本次信访专题会议纪要经与会人员确认无误后，由市政府办公室存档备查。